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地址:青海省西寧市城中區南酉山村16號
 
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冠臣始終貫徹 “售前、售中、售后”三位一體服務體系,積極推行服務品牌化、服務有形化、服務全程化、服務渠道化、服務主動化、服務標準化、服務事宜化、服務差異化的服務理念。

售前服務

1、我們提供專業咨詢,回答您所提出的任何專業技術問題和產品咨詢;
2、我們提供詳細資料,提供您所選購的所有資料信息;
3、我們提供考察接待,隨時歡迎您的考察,并為您提供各種便利條件。

售中服務

1、我們提供計算機輔助繪圖設計,可以對選擇產品進行電腦配色、辦公空間規劃;
2、我們提供產品模擬示范服務,模擬辦公現場產品布置;
3、我們提供專業安裝及保養維修服務,按要求進行有關產品的安裝、調試、使用、維護技術;
4、我們提供專業工程管理服務,跟進與裝修單位的協調工作,以確保貨品及時、準確、安全。

售后服務

1、所有本公司售出的產品均享受五年保修;
2、在接到客戶商品的咨詢和投訴電話后,本公司將二十四小時內給予電話明確回復;
3、在授權經銷商所在地區的,售后服務人員將在二十四小時內做出響應;在授權經銷商周邊縣市的,將在三天內做出響應;屬跨省市的,將在七天內做出響應。若問題特殊,無法在短時間內解決的,將在三十六小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。

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